Bem-vindo à ViraWeb!
Ao acessar ou utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de contratar ou utilizar qualquer um de nossos serviços.
1. Sobre a ViraWeb
A ViraWeb é uma empresa especializada em criação de sites, desenvolvimento de bots de automação, design gráfico, gestão de tráfego pago e otimização de perfis no Google Meu Negócio (GMN). Nosso objetivo é fornecer soluções digitais personalizadas para impulsionar a presença online e os resultados de nossos clientes.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da ViraWeb ou contratar nossos serviços, o cliente declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço, bem como com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer cláusula aqui descrita, o cliente deve interromper imediatamente o uso do site e dos serviços.
3. Serviços Oferecidos
A ViraWeb oferece os seguintes serviços:
- Criação de Sites personalizados e otimizados para diferentes finalidades (institucionais, lojas virtuais, portfólios etc.);
- Bots de Automação para WhatsApp, Instagram, Telegram e outras plataformas;
- Design Gráfico e Identidade Visual (logotipos, banners, cartões, posts, entre outros);
- Gestão de Tráfego Pago (Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads);
- Gestão de Google Meu Negócio (GMN) e otimização de presença local.
Os serviços são prestados de forma personalizada, mediante análise, orçamento e aprovação prévia do cliente.
4. Obrigações do Cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Disponibilizar o conteúdo necessário (textos, imagens, logotipos etc.) que foi acordado;
- Respeitar os prazos de pagamento e as condições contratuais;
- Não utilizar os serviços da ViraWeb para fins ilegais, ofensivos, discriminatórios ou que infrinjam direitos de terceiros.
5. Prazos e Entregas
Os prazos de entrega serão definidos em contrato ou proposta específica para cada serviço. A ViraWeb compromete-se a cumprir os prazos acordados, desde que o cliente forneça todas as informações e materiais solicitados dentro dos prazos combinados.
6. Pagamentos e Reembolsos
- Os valores, formas de pagamento e prazos constarão na proposta comercial ou contrato.
- Em caso de desistência por parte do cliente após o início do projeto, não haverá reembolso de valores referentes a etapas já concluídas.
- Reembolsos parciais poderão ser analisados conforme o estágio do serviço e a política interna da empresa.
7. Propriedade Intelectual
Todo o material desenvolvido pela ViraWeb (sites, artes, textos, códigos, layouts, automações etc.) permanece de propriedade da empresa até o pagamento total dos serviços. Após a quitação, os direitos de uso são transferidos ao cliente, exceto em casos de softwares, scripts ou templates licenciados de terceiros.
8. Suporte e Manutenção
A ViraWeb oferece suporte técnico conforme o tipo de serviço contratado. Serviços de manutenção contínua, atualização ou monitoramento devem ser acordados separadamente em planos específicos.
9. Limitação de Responsabilidade
A ViraWeb não se responsabiliza por:- Falhas decorrentes de uso indevido dos serviços;
- Alterações feitas pelo cliente ou por terceiros após a entrega;
- Instabilidades de servidores externos, plataformas de anúncios ou redes sociais;
- Perdas financeiras decorrentes de campanhas de tráfego, resultados orgânicos ou automações, uma vez que o desempenho pode variar de acordo com fatores externos.
10. Privacidade e Proteção de Dados
A ViraWeb respeita a privacidade de seus clientes e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). As informações fornecidas serão utilizadas exclusivamente para fins contratuais e operacionais
11. Alterações dos Termos
A ViraWeb pode alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, publicando a versão atualizada neste site. Recomenda-se que o cliente revise periodicamente este documento para manter-se informado sobre eventuais mudanças.
12. Contato
Em caso de dúvidas, suporte ou solicitações, o cliente pode entrar em contato pelos seguintes canais:
- 📧 E-mail:viraweb.online@gmail.com
- 🌐 Site:viraweb.online
- 📱 WhatsApp:em breve
13. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo-SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias.